快递被暴雨泡毁赔不赔?公司回应答案竟是这样令人震惊 具体是啥状况呢

  • 来源:十分生活网
  • 时间:2023-08-03 14:01:23


(资料图片仅供参考)

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1、【快递被暴雨泡毁赔不赔?公司回应,答案竟是这样令人震惊】近日,京津冀强降雨引发洪涝灾害,关于“快递被暴雨冲走”的话题引发热议。那么快递被暴雨泡毁到底赔不赔呢?

2、中国邮政客服表示:如果邮件未选择保价,则在邮件丢失或全部损坏的情况下,将按照商品的价值金额进行赔偿;而在部分损失或数量短缺的情况下,将根据实际损失的价值给予赔偿。我们的赔偿标准规定,最高赔偿金额不得超过所付资费的6倍,同时退还所付的邮费。不会出现损坏的,如果物品价值较高,用户可以选择保价的。如果没有保价,会结合运费的比例进行赔付的。

3、中通快递客服称,“客服负责帮用户登记,没有处理权限,具体后续怎么处理、有什么措施,我们是不清楚的。”

4、申通客服称,“我们有赔偿制度,如果确实损坏,肯定会赔。具体(赔偿金额)看损坏情况,内件损坏还是外包装损坏,还是都损坏了。(全损)是派遣网点理赔。”

5、圆通速递客服表示,如果因为下雨导致快递损坏,保价物品保丢不保损——丢件理赔,按照物品实际支付金额进行理赔。

6、韵达客服表示,如果发现快递受损,客服会帮助上报,后续有工作人员进行联系沟通。当被问及具体如何赔偿,该客服没有明确回复。

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