三亚亚特兰蒂斯度假酒店被指“存在违建” 最贵套房10万/晚

上述报道还表示，通过无人机拍摄影像看到，三亚亚特兰蒂斯度假酒店主楼楼顶中间确实存在一个大面积建筑物。据悉，该农民工曾在2018年至2019年参与三亚亚特兰蒂斯酒店施工，如今因“良心不安”举报违建。随后，三亚市海棠区综合行政执法局方面表示，将介入调查。

“我们已有工作人员去酒店做了核实，当时在酒店顶楼并未看到正在进行的扩建行为，但具体三亚亚特兰蒂斯度假酒店是否存在违法建筑，还需与相关单位进一步确认。”针对事件进展，三亚市海棠区城管部门工作人员告诉时间财经。三亚亚特兰蒂斯度假酒店方面则表示，“对接到具体负责人后给予回复”。截至发稿，时间财经未获回复。

天眼查显示，三亚亚特兰蒂斯酒店的运营主体为海南亚特兰蒂斯商旅发展有限公司，后者系复星旅游文化集团(简称“复星旅文”)100%控股企业。成立于1992年的复星国际有限公司(下称“复星集团”)为国内知名企业集团，位列“2020年福布斯全球上市公司2000强”第371位，复星集团创始人郭广昌也曾于2017年以662亿身家成为上海首富。

复星旅文是复星集团旗下“快乐”板块的组成部分。截至2020年6月末，度假村及旅游目的地的运营收入占到复星旅文总营收的77%以上，而这其中，就包括三亚亚特兰蒂斯及爱必侬的运营收入。

不过，今年上半年，受疫情影响，复星旅文前6个月收入大幅下降，同比减少50%，净亏损8.99亿元。其中，三亚亚特兰蒂斯营业额录得3.31亿元，同比减少49.5%。

针对上述事项，时间财经多次联系海南亚特兰蒂斯商旅发展有限公司、复星旅游文化集团及复星集团，截至发稿，均未获回复。

陷多起投诉

值得注意的是，就在2个月前，浙江、昆明、福州等多地游客反映，他们购买了旅行社推出的三亚亚特兰蒂斯酒店特惠产品，到三亚后却无法入住酒店，险些流浪街头。

据浙江经视新闻今年7月中旬报道，刘女士通过杭州一旅行社购买三亚亚特兰蒂斯酒店海景房套餐，包括两大一小共3晚的海景房、水世界门票、往返机票等，套餐价合计5980元，加上航班机建燃油费，总支付6000多元，兑现时间期限是直到2020年年底。

然而，正当刘女士准备出行时，接到通知说已购买的套餐无法兑现。随后，浙江省文化和旅游厅接到多起类似刘女士这样“购买5980元3晚亚特兰蒂斯产品却无法使用”的投诉。随后，因投诉人数众多，浙江省文化和旅游厅对此事展开调查。

几乎同一时间，昆明也有多位市民反映，购买大理茶花旅行社昆明分公司推出的三亚亚特兰蒂斯酒店特惠产品后无法正常入住，这其中有代理商、导游和个人，涉及金额从4280元至100万元不等。

对此，据《中国旅游报》报道，三亚亚特兰蒂斯酒店曾给合作伙伴发布声明否认“5980元连住3晚”的套餐为酒店官方产品，并称度假区已经对个别乱价行为提出警告，并要求对方下架相关产品。但该报道也表示，“据了解，5980元3晚套餐产品在江浙等地销售火爆，在7月10日前，大批购买此产品的客人前往三亚，均能够顺利入住、正常使用。”

此外，在黑猫投诉等平台上，也有用户质疑三亚亚特兰蒂酒店存在“隐蔽条款，导致现场不能直接入住”等情况。丹女士曾于今年9月16日发帖表示，她在美团网预订了8月26到29日的三亚亚特兰蒂斯酒店，整个购买页面无明显规定限制入住要求。但丹女士在酒店办理入住时得知必须要海南居民身份证，“酒店前台在美团网页点击其二级页面才发现具体身份证要求，因不能退款导致我补交2000多的房费差价”。

价格方面，从官网来看，以9月23日为例，三亚亚特兰蒂斯酒店海景大使套房需5088元/晚。而据复星旅文财报，今年上半年，三亚亚特兰蒂斯平均每日房价为1732.3元，去年同期为2371元。三亚亚特兰蒂斯酒店共有1314间全海景房，其中包括5间水底套房，最贵的水底套房价格在10.88万元左右。

图源：三亚亚特兰蒂斯酒店官网

总负债220亿

受疫情影响，复星旅文2020年上半年巨亏近9亿元，而在2018年12月赴港上市之前，公司已连亏3年。据招股书，复星旅文2015年、2016年、2017年分别产生亏损净额约为9.54亿元、4.73亿元、2.95亿元，2018年上半年亏损约为1.35亿元。

高额的融资成本或是造成亏损的主要原因。招股书显示，2015年、2016年、2017年和2018年上半年，复星旅文集团的融资成本分别高达4.26亿元、4.97亿元、4.33亿元、1.99亿元。2018年复星旅文扭亏为盈，2019年归母净利润同比增长近一倍至6.09亿元。

但今年上半年，复星旅文再度陷入亏损困境，6个月内归属股东净利亏损额达8.99亿元。目前，复星旅文主要营收来源为度假村及旅游目的地运营、旅游相关物业销售及建造服务及旅游休闲服务及解决方案三个大类。

不过，今年上半年复星旅文在大幅减少旅游相关物业销售及建造服务的占比，2020年上半年该板块业务占总营收比例减少至8.3%，2019年上半年，该值为19.5%。同时，其将去年上半年占总营收66.8%度假村及旅游目的地运营提升到今年上半年末的77.2%。

此前，在复星旅文推出三亚亚特兰蒂斯项目的同时，也配套了名为“棠岸”的楼盘项目，共推出1004套房源，包括197套别墅和807套度假公寓。此外，目前仍建设中的丽江和太仓项目也同样将销售楼盘。对此，复星旅文董事长钱建农曾表示，地产项目纯粹是为了回笼资金，复星旅文要做的模式和地产毫无关系。

值得注意的是，复星旅文今年上半年销售成本同比减少49.5%至人民币3056.1百万元，但期内财务费用增长却超10%。在降本趋势下，复星旅文表示财务费用增长主要是因为债务结余较2019年末增长64.08亿元。截至2020年上半年末，复星旅文现金及现金等价物为62.55亿元，债务总额则为223.28亿元，而此前的2015年-2019年，复星旅文流动资产净值持续为负值。